Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich & Anbieterin

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für sämtliche Verträge, Leistungen und Angebote zwischen Angela Barzen, [Anschrift], E-Mail ab@angela-barzen.de (nachfolgend „Anbieterin") und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kund:in"). Abweichende Bedingungen der Kund:in werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungen

Die Anbieterin erbringt Leistungen in den Bereichen Business-Coaching, Keynote-Vorträge, Workshops, Online-Angebote, Podcast sowie Buch- und Medienprojekte. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der individuellen Vereinbarung. Coaching ist eine ergebnisoffene Begleitung und ersetzt keine medizinische, psychotherapeutische, rechtliche oder steuerliche Beratung.

§ 3 Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen auf dieser Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Anfrage. Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Auftragsbestätigung der Anbieterin (per E-Mail genügt) oder durch Erbringung der Leistung zustande.

§ 4 Preise & Zahlungsbedingungen

Es gelten die in der jeweiligen Auftragsbestätigung bzw. im Angebot genannten Preise. Sofern nicht anders ausgewiesen, verstehen sich die Preise zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.

§ 5 Mitwirkungspflichten

Die Kund:in stellt der Anbieterin alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung. Verzögerungen, die auf fehlende Mitwirkung zurückzuführen sind, gehen nicht zu Lasten der Anbieterin.

§ 6 Termine, Absage & Verschiebung

Vereinbarte Termine (Coaching, Workshops, Keynotes) können bis 14 Tage vor dem Termin kostenfrei verschoben werden. Bei späterer Absage oder Nicht-Erscheinen wird das vereinbarte Honorar in voller Höhe fällig, sofern kein Ersatztermin im Einvernehmen gefunden wird.

§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher:innen im Sinne des § 13 BGB steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Eine ausführliche Widerrufsbelehrung wird vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt. Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen, wenn die Anbieterin die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung der Verbraucher:in vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht hat.

§ 8 Urheberrechte & Nutzungsrechte

Alle im Rahmen der Leistungserbringung überlassenen Unterlagen, Konzepte, Präsentationen, Audio- und Videoinhalte sind urheberrechtlich geschützt. Die Kund:in erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zum eigenen Gebrauch. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung – auch auszugsweise – bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Anbieterin.

§ 9 Vertraulichkeit

Die Anbieterin verpflichtet sich, sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen vertraulich zu behandeln. Diese Verpflichtung gilt auch über das Ende der Zusammenarbeit hinaus.

§ 10 Haftung

Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Eine Haftung für den wirtschaftlichen Erfolg von Coachings, Beratungen oder Empfehlungen ist ausgeschlossen.

§ 11 Nutzung von KI-Funktionen (Chatbot & KI-Inhalte)

Diese Website kann KI-gestützte Funktionen anbieten, insbesondere einen Chatbot zur automatisierten Beantwortung von Fragen sowie KI-gestützte Inhalte. Mit der Nutzung dieser Funktionen erkennt die Kund:in folgende Bedingungen an:

• Keine fachliche Beratung: Die Antworten des KI-Chatbots stellen keine rechtliche, medizinische, psychologische, steuerliche oder sonstige fachliche Beratung dar. Sie dienen ausschließlich der allgemeinen Information.
• Mögliche Fehler: KI-generierte Antworten können unvollständig, veraltet oder fehlerhaft sein („Halluzinationen"). Eine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität wird nicht übernommen. Wichtige Aussagen sind vor Verwendung eigenständig zu prüfen.
• Datenverarbeitung: Eingaben in den Chatbot werden zur Erzeugung einer Antwort an einen KI-Dienstleister (derzeit Lovable AI Gateway bzw. dahinterstehende Modellanbieter) übermittelt und verarbeitet. Details zur Datenverarbeitung finden sich in der Datenschutzerklärung.
• Keine sensiblen Daten: Die Kund:in verpflichtet sich, keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheits-, Religions- oder biometrische Daten), keine Zugangsdaten und keine vertraulichen Informationen Dritter in den Chatbot einzugeben.
• Zulässige Nutzung: Die KI-Funktionen dürfen nicht missbräuchlich genutzt werden, insbesondere nicht zur Erzeugung rechtswidriger, diskriminierender, gewaltverherrlichender, sexualisierter oder anderweitig anstößiger Inhalte sowie nicht zur Umgehung von Sicherheitsmechanismen (Prompt Injection, Jailbreaking).
• Urheberrecht an KI-Ausgaben: Für von der KI erzeugte Inhalte besteht nach derzeitiger Rechtslage in der Regel kein eigenständiger Urheberrechtsschutz. Eine Gewähr für die Freiheit von Rechten Dritter wird nicht übernommen.
• Verfügbarkeit: Die Anbieterin kann KI-Funktionen jederzeit ändern, einschränken oder einstellen. Ein Anspruch auf Verfügbarkeit besteht nicht.
• Kennzeichnung: Inhalte, die vollständig oder überwiegend durch KI erzeugt wurden, werden – soweit nach Art. 50 der EU-KI-Verordnung erforderlich – als solche kenntlich gemacht.

§ 12 Datenschutz

Die Anbieterin verarbeitet personenbezogene Daten nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der weiteren geltenden Datenschutzbestimmungen. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

§ 13 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Anbieterin. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.